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唱响新征程 向“心”再出发

凯发k8国际要闻 宣布时间:2024-04-15 14:24:55

为进一步提升客运效劳“治理向新、效劳向心”事情效果 ,一连为宽大游客提供优质的出行体验。克日 ,凯发k8国际集团济南远程汽车总站2024年度效劳质量提升运动暨新进员工培训正式启动 ,周全提升企业员工的专业素养和效劳水平。

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本次培训分为军训和礼仪培训两个阶段。通过开展行列训练、学习军规军纪等培训项目 ,很好磨炼了新员工们的意志品质和团队协作能力 ,进一步提升了他们的执行力和责任感。汽车总站作为主要的省会交通枢纽 ,是全省游客运输的“大动脉” ,也是展现都会文明风貌的“大窗口” ,在文明礼仪培训阶段 ,新员工们学习了接待礼仪、职业着装、文明用语等专业知识 ,并通过开展主题场景模拟演练 ,以实战增强参训员工的应变能力 ,全方位磨练参训职员学习效果 ,展现了新进员工饱满的精神面目。此次培训的开展 ,不但是对新员工的一次周全磨炼 ,也是集团一连提升效劳质量和员工综合素质的主要行动。汽车总站将进一步增强员工职业培训事情 ,把“新血液”转化为“新能量” ,“以老带新 ,以新提质” ,为旅客提供越发优质、高效的出行效劳。

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下一步 ,交运集团将多条理开展效劳质量提升运动 ,围绕客运出行难点、堵点 ,周全贯彻“以游客为中央”的效劳理念 ,进一步完善效劳质量监视审核机制 ,增强下层效劳治理力度 ,一直提升客运效劳质量 ,为集团客运营业板块实现立异突破、转型升级蓄力赋能。

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